百万买车款被挪用,路虎4S店密集违约!执法人员或将采取强制措施

2020-08-07 16:22 直播海南

继续关注路虎消费维权事件,消费者温先生花了141万全款购买路虎车,可结果车拿不到,钱也退不了。事发后,辖区市场监督管理部门调查这笔钱的去向,可这家汽车4s店却迟迟未提供相关账目明细。这葫芦里到底卖的是什么药?

今年6月份,温先生在海南中汽南方汽车销售服务有限公司,花了141万元购买了一辆加长版的路虎车。按照约定应在7月23号提车,可到了约定的日子,说好的车子却没影了,钱也拿不回来。7月29号,记者采访时,这家4s店给出的说法是,他们把车子的合格证抵押给了银行做贷款,用于从厂家进下一批货,温先生的购车款就用于赎回合格证。可温先生支付的购车款却被总公司给挪用走了,所以4s店也没钱赎回车子合格证。

海南中汽南方汽车销售服务有限公司展厅经理佘必涛:现在的话就是当天晚上,钱就被集团归集走了,导致我们现在没有钱去赎他的证,集团的意思就是现在资金链有点问题,可能还没回来(记者:集团和你们的关系,理应由你们自己双方去厘清,现在消费者是在你这里买的车)跟消费者没关系现在,责任是在我们公司。

为了核实情况,7月29号,记者曾将情况反映给了这家路虎汽车4s店所属的总公司——中国正通汽车服务控股有限公司,客服人员表示将在第二天回复记者相关问题,可却一直没有后文。8月3号,记者再次致电这家公司客服,对方依然没有做出回应。而事发后,海口市市场监督管理部门已口头要求涉事的4s店,在8月5号前,提供所有的账目明细,核查消费者的车款去处。

6号早上,记者从海口市市场监督管理局国家高新技术产业开发区分局了解到,这家涉事的4s店并未按照他们要求的时间,提供相关的账目明细,他们也按照程序,对这家4s店下达询问通知书,要求其限期提供相关材料。

海口市市场监督管理局国家高新技术产业开发区分局执法人员吕进:限期提供材料,这就涉及到说目前集团是真的是没有钱来赎这个车,还是说你们账上有钱,但是实际上你们并没有履行这个(责任),延期交付的话,每天是按照万分之五的,违约金的问题你们也要解决。

这家汽车4s店方面表示,之所以迟迟没有提供账目明细,是因为总公司需要走程序。而根据统计,目前在这家4s店买车却没拿到车的,已经有十多人。对此,执法人员表示,如果这家4s店仍未在限期的5个工作日内提供账目明细,他们将采取相关强制措施。

执法人员:像海南的情况是密集出现的,不是个例,所以说这件事情在近期内如果处理的不好的话,我们会直接发布消费预警在媒体上,到时候就不是海南的客户,全国都能看到了,我们是直接上征信平台的。

交钱拿货,天经地义,可如今消费者交了钱,4s店既不给车,也不退钱,这波操作让人气愤!而对于执法人员要求提供的账目明细,这家公司一星期前就说要提供却一直没提供;记者多次拨打总公司客服,对方总说要回应却总没后文,是故意忽悠,还是另有原因?对此,我们也将持续关注。

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【责任编辑:黎晓帆】

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