商报全媒体讯（椰网/海拔手机端记者 黄桂风 摄影报道）5月10日，儋州市公安政务服务24小时自助办理区在儋州市公安局东门正式启动，这是儋州市公安局为深化公安政务服务“放管服”改革，弥补非工作时间服务盲点，真正实现为群众提供“7×24”小时不打烊的全天候政务服务。
当日10时，省公安厅工作组副组长欧阳玮、成员陈志强，儋州市公安局党委委员、副局长吴靖，儋州市公安局相关负责人出席启动仪式。
欧阳玮在致辞中表示，2020年，公安部决定在海南等8个省市试点开展公安政务服务“一门通办”工作。2020年12月24日，儋州市公安机关政务服务“一门通办”正式启动，258项公安政务服务审批事项进驻儋州市政务服务中心公安专区，得到了省公安厅改革办的充分肯定。2021年4月30日，省公安厅工作组进驻儋州市公安局后，已建好的24小时自助办理区立即启动使用，作为儋州市公安局在队伍教育整顿中为群众办的一件实事。
“这个24小时自助办理区真是太方便了，在家门口就能享受到办证的便利。今天我过来这里办了驾驶证的换证和港澳通行证的续签手续，以前办理驾驶证换证要跑到车管所那边换证，有时候排了一整天还轮不上，第二天还得过去重新排队办理。现在很方便，我可以直接在自助机上拍照，然后根据语音提示进行操作，几分钟就搞定了。”市民刘晓燕高兴地说。
据了解，儋州市公安政务服务24小时自助办理区设在儋州市公安局东门，占地85平方米。区内安装出入境业务的证件照片自助照相机、通行证自助签注机；车驾管业务的车驾管业务自助服务一体机、驾驶人自助体检机、交通违法自助处理机、驾驶证自助制证机；户政业务的二代身份证自助受理机，以及海南警务服务站等便民服务机、业务自助查询机等10台设备，放置相关业务宣传资料供申请人取阅。
区内基本实现出入境、户籍、车驾管多警种业务融合、一站式、全天候、人性化的服务功能，具有缩短办理时间、精简办理材料、降低办事成本、减少警力投入和自主选择办证时间的特点。可实现驾驶人体检、交通违法查询、违章处理及缴费，出入境办证业务预约、照相、签注，临时身份证办理、居住证自助擦写、出具无犯罪记录证明等多项业务全过程自助办理，部分业务当场办结。办事群众可根据屏幕指引完成整个业务流程，既提高窗口办事效率、节省了警力，办事更加便捷灵活，又为群众提供办事方式新渠道新体验，极大地提升了群众的获得感幸福感。
“儋州市公安政务服务24小时自助办理区启动以后，接下来我们将在全市各个具备条件的城区派出所，如解放派出所、东风派出所、白马井派出所等相关单位启动政务服务24小时自助办理区，将为群众提供更加便捷的服务。在城区派出所完成此项工作以后，下一步还将在全市进一步推广。”儋州市公安局出入境管理支队支队长周先涛说。
只进一个门，办结所有事。儋州市公安机关推行政务服务“一门通办”改革工作后，下一步将会把更多的公安政务服务纳入网上办理、自助办理，使“一网通办”“预约办理”和“不见面审批”成为群众办事新常态。
【责任编辑：黎晓帆】
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