商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 徐明锋）质量是商品和服务的保障，品牌是商品和服务的质量信赖。12月15日，海南省消费者委员会、海南省质量协会联合向全省各行业发出严格质量管理制度、提升全面质量管理水平、建立健全质量安全责任制度、增强品牌意识和创新能力、确保消费纠纷及时公平处理等5点倡议，呼吁以高质量品牌全力创建“放心消费”单位。

一是严格质量管理制度。严格执行国家相关法律法规和产品、经营、服务质量标准与规范，自觉抵制生产经营假冒伪劣商品、违规商品、侵权商品及国家禁止的经营、服务行为，主动接受行政监管和社会监督。

二是提升全面质量管理水平。建立健全质量管理体系，创新质量管理理念、方法和工具，对原材料采购、生产加工、包装、储存、运输、销售等各个环节实施全程质量控制，提升企业质量管理成熟度。

三是建立健全质量安全责任制度。落实质量安全主体责任，建立健全企业首席质量官培育、聘任、履职和管理制度。重视质量人才队伍建设，强化质量教育培训，不断增强企业管理者和企业职工质量意识、安全意识、诚信意识、服务意识。

四是增强品牌意识和创新能力。树立“消费者至上”理念，以质量赢得市场，以品牌赢得点赞。加大质量技术创新投入，不断提高技术研发水平，积极应用新技术、新工艺、新材料，积极采用国际标准和国外先进标准，积极实施技术改造、质量改进、品牌建设，促进品种开发和品质升级，发挥品牌经济引领作用，推动产业发展质量效益提升。

五是确保消费纠纷及时公平处理。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，完善消费者诉求制度，设置消费投诉电话，优化消费纠纷处理流程，实现消费纠纷及时跟进快速处理反馈，为消费者提供全方位的消费保障。

据悉，参加放心消费单位承诺的经营主体，可登录国家企业信用信息公示系统（海南）放心消费创建栏目，或者登录海南省市场监督管理局微信公众号进入放心消费创建栏目，也可以扫描放心消费在线承诺二维码等方式，在线按星级作出承诺，经所在地市县放心消费创建办备案后，即成为“放心消费承诺单位”。

海南省消费者委员会、海南省质量协会表示，保证质量安全是企业的道德底线，不断提升质量水平是企业的责任和义务，希望全省各行业经营者积极行动起来，共同响应齐参与“放心消费单位”创建，持续提升产品和服务品质，不断优化我省消费环境，共同推动我省经济高质量发展。

【责任编辑：李彦昆】

【内容审核：李文君】

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