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商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 柯育超 通讯员 杨梲 胡小曼）2024年1月2日，记者从海南省邮政管理局召开的2023年邮政快递业发展情况专场新闻通气会上获悉，据监测数据显示，2023年全省快递业务量累计完成2.07亿件，历史首次突破2亿件大关，自2020年首次突破1亿件大关后，实现“三年翻一番”！前11月全省快递业务量同比增速超31%，高出全国行业平均增速12个百分点，为服务海南经济社会发展，助力海南自由贸易港建设作出积极贡献。

全省快递业务量突破2亿件

自2020年突破1亿件以来，全省快递业务量保持高速增长，2020年至2022年年均增速达22%。2023年全省快递业务量用时5个月即突破1亿件，较2022年提前2个月迈入“1亿件”门槛，1-10月快递业务量已超2022年全年业务量水平。截至12月19日，全省快递业务量突破2亿件大关，在短短三年时间里实现翻一番，跨入“2亿件时代”。不断刷新的“快递成绩单”成为全省消费市场回暖、经济运行持续向好的缩影，彰显了海南经济的韧性与活力。

全省邮政管理系统聚焦办实事、解民忧，推动农村寄递物流体系建设日趋完善，建制村直接通邮全覆盖成果持续巩固，建成县级寄递共配中心覆盖80%县域，“快递进村”和村级服务站覆盖率达95%以上。共支撑培育寄递业务量超1000万件的芒果和寄递业务量超100万件的菠萝蜜、富贵竹等快递服务现代农业示范项目8个，带动产值近30亿元。支撑春光食品、南国食品、椰语堂等本土头部品牌企业的线上销售，让更多“琼字号”农特产品成为“网红”。

据介绍，全省邮政管理系统积极引导企业加快建设园区和枢纽设施，圆通海南总部及航空枢纽中心投产运营，中通海南总部及航空枢纽中心等项目开工建设，京东儋州智能电商运营中心加快落地，推动获批海口国际邮件互换局升级叠加交换站功能，指导菜鸟、顺丰、邮政开通并持续运行货运航线，鼓励企业发展冷链寄递。全省邮政快递服务满意度不断提升，在国家邮政局2023年第一、第二季度快递服务满意度调查通告中显示，海南连续两个季度的快递服务满意度均居全国前五。

此外，全省邮政管理系统持续推动“数字邮政”综合试点工作，邮政快递业数字化运营水平不断提升。行业日均快递业务处理量从2020年的约220万件/天增长至2023年的约320万件/天。以顺丰、菜鸟、京东等主要品牌为代表的企业，先后投入超20辆无人车运营投递。主要品牌企业省级处理中心智能安检设备应用实现全覆盖，安装应用智能视频监控系统超4000路，顺丰首次投入使用智能楼宇配送机器人。

在快递包装绿色转型方面，全省邮政管理系统推动快递包装减量化、标准化、循环化、无害化水平明显提升，在全国率先实现全生物降解包装袋广泛应用，规范封装操作、符合标准包装材料应用、电商邮件快件不再二次包装、循环集装袋应用比例均达99%，建成绿色分拨中心7个、绿色网点超60个，新能源车辆超800辆。海南邮政快递业生态环保相关工作成效被国家发改委作为全国塑料污染治理典型经验推广，在国家邮政局开展的2021年、2022年行业生态环保评价中连续位列全国第一。

值得一提的是，省邮政管理局高度重视政策支持对行业发展的促进作用，多维度完善行业高质量发展政策体系和发展环境。推动海南省现代物流业高质量发展奖补政策实施，兑现2022年度发展奖补资金约630万元，指导邮政、顺丰申领2023年上半年航空货运补贴超740万元，11家企业获得县域商业建设行动扶持资金超1000万元，享受减税降费1300万元。

助力营商环境持续优化

全省邮政管理系统持续深化“放管服”改革，对接全省“一体化”政务服务平台实现快递业务经营许可事项“一网通办”，推动分支机构名录寄递和电子证照签发应用。同时，指导邮政企业构建便捷政务服务，2023年前三季度代办警邮、税邮、政邮、法邮等业务量超145万件、同比增长约55%。同时，推动在全国率先完成司法专递面单电子化改革全流程数字化试点，有效助力海南自由贸易港营商环境优化。

全省邮政管理系统始终重视和关心快递员群体合法权益保障，推动成立省快递行业党委，全省快递党支部新增至13个，各市县全覆盖成立行业工会或联合会。持续推进快递员优先参加工伤保险等参保率保持在95%以上。联合工会、团委等开展“暖蜂行动”关爱慰问活动38次。组织职业技能培训超8000人次，举办全省行业职业技能竞赛，选派的1名选手获得全国邮政行业职业技能竞赛个人三等奖实现“零的突破”，2名个人分别列入全国行业技术能手、科技英才人选。快递员群体获得感、幸福感、安全感进一步提升。

【责任编辑：赵康丽】

【内容审核：肖　好】

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