1680元报团旅游早餐吃稀饭馒头?合同中未对餐标做明确约定?官方通报来了

2024-01-24 08:07 哈尔滨日报

1680元报团旅游早餐吃稀饭馒头?合同中未对餐标做明确约定?官方通报来了

1月22日,有网友发布视频反映“1680元报团旅游早餐吃稀饭馒头”问题。

1月23日,哈尔滨市道里区文化体育和旅游局发布通报:

我局高度重视,立即组织工作人员开展调查。经初步调查,游客与涉事旅行社签订五天“哈亚雪”从哈尔滨出发到亚布力、雪乡旅游线路包价旅游合同,团费总价1680元(包含往返车费、四晚住宿、6正餐4早餐、雪乡景区门票、亚布力滑雪门票、人身意外险、赠送冰雪大世界门票),同时也签订了自费项目补充协议,合同中未对餐标做明确约定。经我局调解协商,涉事旅行社与游客达成和解,游客对处理结果表示满意。对该旅行社其他涉嫌违规违法行为已立案调查。

哈尔滨市道里区文化体育和旅游局表示,下一步,将持续加强对旅行社及从业人员的业务培训和管理,进一步强化游客至上的服务理念,进一步提升服务水平和服务质量。同时,提醒广大游客认真核实旅游合同相关内容,特别是餐标方面的合同约定,共同营造安全文明健康旅游环境。

(原标题:1680元报团旅游早餐吃稀饭馒头?合同中未对餐标做明确约定?官方通报来了)

【责任编辑:冯   超】

【内容审核:孙令卫】

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