“不买手镯被赶下车”后续来了!当地再通报→

2024-02-25 10:02 昆明文旅等

“不买手镯被赶下车”后续来了!当地再通报→

近日,有游客反映因在云南丽江跟团旅游时未购买玉质手镯,一家5口被导游赶下车,此事持续引发广泛关注。随后,丽江文旅部门曾发布相关情况通报,但被网友质疑处罚太轻。

24日,昆明市文旅局发布“游客未买手镯被赶下车”的相关情况通报。

通报称,2月22日该局接到游客曹先生关于对云南金树叶国际旅行社有限公司导游张某的投诉,在处理过程中,发现云南金树叶国际旅行社有限公司因此前的违法违规行为,已于2024年2月6日被该局吊销旅行社业务经营许可证(编号L-YN-101142)。据此,云南金树叶国际旅行社有限公司的经营行为属无资质经营旅行社业务的违法行为。

上述通报称,涉事旅行社被吊销许可证后仍在经营旅行社业务,该局没有及时发现和处理是监管过程中的疏漏和失误。在此,向游客朋友深表歉意并深刻反思,虚心接受监督,积极改进工作,持续规范旅游市场秩序。该局将会同丽江市文化和旅游局就云南金树叶国际旅行社有限公司无资质经营行为进一步依法查处,绝不姑息。

此前报道:吊销、罚款!

2月18日,丽江市文化和旅游局就“游客未买手镯被赶下车”事件进行了情况通报。经调查,该事件中未发生强制购物行为,丽江市文化和旅游局拟对涉事旅行社云南金树叶国际旅行社有限公司作出吊销旅行社业务经营许可证的处罚;拟对直接负责的主管人员黄某作出罚款两万元的行政处罚;拟对导游张某作出罚款两万元、暂扣导游证三个月的行政处罚。

经丽江市文化和旅游局调查,田某某一行5人与云南国游国际旅行社有限公司昆明分公司签订旅游合同与其他36人组成旅游团,该公司委托云南金树叶国际旅行社有限公司负责接待,导游张某跟团服务。2月13日上午,在束河古镇一珠宝店发生网传“未买手镯被赶下车”事件,经核实当时未发生强制购物。期间,导游张某按照旅行社要求,未征得游客书面同意委托其他旅行社履行包价旅游合同,提出为田某某5人换车,双方因此发生分歧。

丽江市文旅局查实情况后,根据相关法律法规对涉事的云南金树叶国际旅行社有限公司、直接负责的主管人员黄某、导游张某作出了相应的罚款、吊销许可证处罚。

网友:这通报的啥玩意?!

对此,有不少网友在评论区表示

“这通报的啥玩意?!”

“这样就完了?”

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【责任编辑:黄奕宏】

【内容审核:符 坚】

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