商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 徐明锋）随着“五一”假期临近，旅游观光、休闲购物等消费活动将迎来热潮。海口市市场监督管理局结合近期市场消费特点和往年节日消费热点，于4月28日发布“五一”假期消费提示，提醒广大消费者科学规划、理性消费，警惕潜在消费风险。

海口市市场监督管理局提醒消费者，签订合同防风险，踏青出游常欢笑。“五一”假期出行人流量大，车船机票紧张，热门酒店价格上涨，消费者在选择旅行社时，应选择证照齐全、资质良好、信誉度高的正规旅行社。务必与旅行社签订书面旅游合同，在合同中明确行程的各项细节，包括具体景点安排、行程路线、食宿标准、交通工具、自费项目、违约赔偿等内容，防止行程变动引发纠纷。理性面对旅行社之间的低价竞争，尤其要警惕“零元游”“超低价团”等明显不合理的低价诱惑陷阱。

错峰出行览美景，特产消费别掉坑。“五一”期间，热门景区、繁华商圈和网红“打卡”点位等易出现“人从众”现象，建议通过景区官方平台或目的地文旅部门官网查询实时客流、预约规则，优先选择小众景点或非高峰时段出行。自驾游时提前规划路线，使用导航软件预判拥堵路段，避免“堵在路上、误在途中”。旅游购买当地土特产时，可按需选购，避免冲动消费，注意辨别虚假宣传，不轻信商家违反常识、夸大功效的介绍。选购高价值产品时，可参考查询网上价格，做到货比三家心中有数。

餐饮安全摆首位，吃饱喝足必无忧。“五一”假期期间气温上升，消费者在外出就餐时要注意食品安全和饮食卫生，应选择证照齐全、卫生状况良好、食品安全量化等级高的餐饮单位，查看商家食品经营许可证、营业执照等相关证照是否在有效期内，避免选择无证经营或卫生条件差的商家。同时选择正规渠道购买酒类商品，警惕“特供酒”“专供酒”等虚假宣传。要留意收费标准、是否明码标价，海鲜类菜品还要关注计价单位，对于“时价”等模糊标价在消费前要予以明确，结账时仔细核对账单明细并索要正规发票或收据，防止“低标高结”“价外加价”等情况，切记不要食用“野味”等新奇或高风险食物。

购物促销细甄别，预付消费不大意。“五一”期间要理性看待商家的各类打折促销活动，不被特价、优惠、打折等促销方式所迷惑，不被精美外包装图片所蒙蔽，特别是在浏览直播购物或网红带货时，应谨慎选择平台和渠道，详细了解推荐产品的质量价格等情况，切勿盲目跟风。应坚持使用第三方支付平台，绝不与卖家私下约定其他交易方式，不轻信、不接受任何直接汇款至个人账户的形式。对于美容美发、洗衣洗车、健身娱乐等行业的预付式消费，消费者在办理预付式消费卡时，要与商家签订书面合同，在合同中应明确预付消费卡的使用范围、有效期限、服务项目、退款条件、违约责任等相关条款，不要轻信商家的口头承诺和促销诱惑，对预付费用的退款或继续使用明确约定，避免发生消费纠纷时无据可依。

此外，文娱购票须理性，票务刺客得严防。“五一”期间各项文娱汇演和观影活动较多，消费者应尽量选择活动主办方官方购票渠道进行购票，如官方网站、官方APP、官方授权的售票平台等，最大程度地确保票源的真实性和可靠性，不要轻信“黄牛”或不明来源的售票渠道，保持警惕，增强防骗意识，避免遭遇假票或无法入场的风险。在购票前，消费者应仔细核对门票数量、价格、风险警示、退票退款限制等信息，确保自己对购票条款有充分的了解。部分演出要求实名观演，购票时需录入个人身份信息，消费者要加强个人信息保护意识，不要轻易将身份信息透露给黄牛、代拍等第三方渠道。

海口市市场监督管理局还提醒，消费者在购买商品或接受服务时，要主动索取消费凭证，保留好相关的原始票据、聊天记录、电子交易码等有效凭证，发生消费纠纷时可作为维权依据。当合法权益受到侵害时，要保持冷静，可先行与商家协商处理，若协商不成，可及时拨打12315、12345热线或通过“全国12315平台”网站、公众号、手机App等渠道投诉举报。

【责任编辑：刘如英】

【内容审核：吴钟旺】

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