商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 陈勇合 通讯员 代龙超 田昱）椰风海韵间，游船划开碧波；洁白沙滩上，游客欢笑嬉戏；网红打卡点，“海陆空”巡航守护……2025年的海南，正以更开放的姿态迎接八方来客。8月11日，记者沿环海南岛旅游公路采访时看到，万宁石梅湾、神州半岛、山钦湾等网红景点暑期游客摩肩接踵，踏浪戏水间尽享“阳光海岛”的安心之旅。

这幅动人滨海画卷中，一抹抹藏蓝身影格外醒目——海南省公安厅反走私和海岸管理总队民警，正以热情服务的“温度”守护沿海旅游的“热度”。今年以来，总队按照全省公安机关打造旅游警务“金名片”的部署，常态化推进“涉海旅游护航”专项行动，构建“要素管控+科技防控+多元共治”的海岛旅游警务体系，全力打造具有海岸警察特色的涉海旅游警务“金名片”。

机制创新：让旅游警务跑出“加速度”

“前移前置旅游警务服务阵地，加强岸线涉旅要素管理，强化涉海旅游安全隐患整治……”年初，总队围绕“最安全旅游目的地”和“旅游警务特色样板”目标，向全省海岸警察印发2025年涉海旅游护航专项行动方案，持续深化机制创新，抓好涉海、涉船、涉旅治安要素管控，落实安保措施，筑牢环岛沿海旅游安全防护圈。

八月的蜈支洲岛碧波荡漾，游客服务中心电子屏显示“今日接待量：12860人”。蜈支洲海岸派出所旅游警务室里，民警苏云飞通过勤务指挥室大屏幕巡查景区。“情人谷游客聚集，无人机组查看，陆地巡逻组维护秩序。”指令刚落，大屏切换出无人机实时画面，供巡逻民警参考，实现“防范走在风险前”。这种“科技+人力”立体防控模式，正是总队第四支队专项行动的生动实践。

第四支队以“安全、智能景区”为目标，在蜈支洲海岸派出所设试点，整合大数据，统筹岛上岛下巡逻分队，创新岛屿型旅游警务模式，摸索出“防、控、练、宣”工作法，建成全省最大“五星级”驻岛警务室，助力蜈支洲岛获评“平安景区”。针对游客涉险、人流拥挤、溺水等问题，总结“两管两严”（管住通道、重点人，严密巡防、严打涉海旅游违法犯罪）措施，辐射带动三亚、陵水8个海岸景区提升治安管理和服务效能。今年五一假期，辖区接待游客70.4万人次，在旅游指标增长的情况下，靠“两管两严”保障了景区平安。

制度创新带来服务效能跃升。万宁日月湾，总队第三支队“不耽误游客行程”工作法让成都游客张先生印象深刻：孩子冲浪擦伤，民警5分钟到场，20分钟调解完毕，涉事俱乐部当场赔付医药费。“太快了，一点不影响行程！”张先生点赞。该机制运行后，涉旅纠纷平均处置时长缩短至1.5小时。

按专项行动部署，第三支队针对制约旅游警务的8项短板，制定《规范提升旅游警务工作八项措施（试行）》，通过“四个加强四个推进”（加强排查摸底、巡逻防控、隐患整治、宣传教育，推进部门联动、行业自律、舆情管控、规范执法），规范琼海、万宁海岸辖区警务，落实“不耽误行程”要求，实现纠纷快调、案件快办，提升警务水平。

科技赋能：为平安海岸装上“最强大脑”

8月13日的海口白沙门公园，夜浪轻摇霓虹碎影。游客沉醉夜游时，红岛海岸派出所的光电高清全景摄像头正运转，红外成像系统穿透夜幕，捕捉到300米外的惊险一幕：卡通充气船倾斜着被暗流推向深海，船体漏气。值班民警王永毅通过高倍变焦热成像画面，看清了游客求救的姿态。这套带夜视增强的公共安全视频系统，成了深夜海上救援的“电子守夜人”。多部门联动下，从预警到施救仅用10分钟，科技为这场“潮汐赛跑”按下决胜键。

“您已进入危险水域，请立即返回！”儋州海花岛，无人机正劝离赶海游客。总队第七支队打造的“空地一体”巡防体系，包含3台警用无人机、1辆沙滩车、多套公共安全视频系统及5辆摩托车组成的骑巡队。南华港海岸派出所所长陶玉川说：“海花岛地形复杂，传统巡逻难覆盖，现在靠视频系统和热成像无人机，夜间巡查效率提高了3倍。”系统运行后，危险区域零事故。今年海花岛游客激增，第七支队深耕“涉海旅游警务”和“候鸟服务警务”，守护游客与候鸟老人，用“警”色守护美景。

“孩子走丢了！”今年5月1日，万宁燕子洞海滩，山钦湾海岸派出所辅警卓怀宁正用无人机播发防溺水提示，一名杭州游客焦急求助。得知孩子情况后，他在安抚家长的同时，操控无人机向人多的沙滩搜寻。很快，家长通过实时画面找到孩子。卓怀宁随即用无人机喊话孩子待在原地，告知父母赶来。不到10分钟，家长找回孩子，到执勤点致谢：“太高效了！”所长吴崇宾介绍，派出所发挥部门联动、无人机巡逻、执法艇救助等立体防控优势，实现涉旅安全零事故。

温情守护：做游客身边的“贴心人”

专项行动中，总队各级锚定“派出所主防”定位，推行“五心工作法”（爱心、热心、细心、耐心、责任心），打造涉旅服务样板，以服务群众、港船岸线管控、隐患排查为基础，构建“零距离服务、全时空守护”模式，提升游客体验感。

“有人落水！”8月9日17时，文昌木兰湾礁石区一名捡螺游客遇险。木兰湾海岸派出所接警后，启动应急预案，派出巡逻民警携带无人机、救援设备赶赴现场，协调附近渔船施救。民警赶到后，用无人机定位，通过机载喇叭指导男子保持漂浮，同时调集渔船救援，最终成功救回。

8月13日，卫星互联网低轨08组卫星在文昌航天发射场成功发射。东郊镇椰林一号观景台成为观星热点，吸引大量游客。总队第二支队启用“海陆空”防控，用无人机喊话、沙滩摩托巡逻、海上救援无人艇等设备监测治安，组织“东郊义警”参与排查、疏导、服务，保障人流密集区有序。

“多亏你们救了我！”8月8日，呼和浩特七旬老人独自在万宁乌场码头游玩时，因天热突发心梗。乌场海岸派出所民警迅速出警找到老人，安抚老人情绪并联动120送医。次日，做完心脏支架手术的老人康复后，致电致谢。

乐东九所镇海边，一场“沙滩调解”正进行：重庆游客林女士买海鲜干货与商户起争执，九所海岸派出所请来市场监管员和“候鸟党员调解工作室”的重庆籍党员，在椰树下现场办公。1小时后，商户同意退货退款。“既讲法理又有风情，太有海南特色了！”林女士点赞。总队第五支队创新“1+N”联调模式，整合司法、行业协会力量，发动候鸟党员参与调解，今年化解纠纷10余起，成功率98.3%。此外，在“候鸟”聚居地设立“全天候警务室+无人警局”，提供“不打烊”服务。

“深夜旅游公路警灯闪烁，我们房车游客太有安全感了！”昌江棋子湾，总队第六支队民警巡逻露营地时获游客点赞。今年，第六支队针对自驾和露营游客，推出含“24小时巡逻+安全手册+急救药品”的“旅居车辆平安包”，被称为“移动的保险箱”。

碧海蓝天间，那抹“警”色已是海南沿海最靓的安全底色。据总队介绍，今年已检查涉旅企业80余家、场所270余家、船舶330余艘，排查隐患130余处，现场整改120余处；救助遇险船舶22艘、落水者11人，找回走失儿童34名、财物225件，调解纠纷122起，劝离危险海域游客1万余人次，用“警务+服务”护航游客“安心玩”，擦亮涉海旅游“新名片”。

潮起海之南，风正好扬帆。站在自贸港建设关键节点，海南省公安厅反走私和海岸管理总队负责人表示，将持续深化“专业+机制+大数据”警务模式，推进“平安景区”创建，升级旅游护航工作，服务自贸港和国际旅游消费中心建设，让涉海旅游警务既有科技范儿，更有人情味。

【责任编辑：谢镇蔚】

【内容审核：李彦昆】

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