三亚海岛5A级景区旅游警察受“追捧”
商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 徐明锋 通讯员 代龙超 王圣 摄影报道)10月2日的海南三亚蜈支洲岛,澄澈晴空映着碧蓝大海。国家5A级景区的游客中心,人头攒动,满是“双节”出游的热闹身影。
“注意脚下,注意安全,大家顺着通道往前面走,就可以登客轮上岛了。”当日9时许,当记者来到三亚蜈支洲岛登岛安检口时,三亚市公安局海棠分局后海海岸派出所副所长张鑫正带领民辅警,联合景区安保人员,忙碌着开展治安检查和向游客提醒注意安全。
“登上一片岛,爱上一片红!”顺着张鑫的指引,前行200米左右,映入眼帘的除了“人从众”,更显眼的是通道两旁迎风飘扬的五星红旗和一条条充满正能量的旅游宣传标语。
在登轮处,三亚市公安局海棠分局蜈支洲海岸派出所所长雍文甫,正带领派出所民辅警,在通道两旁和登轮处维护游客登轮秩序,防止拥挤和踩踏,帮助游客搬运较重的物品上船。
据雍文甫介绍,双节期间,蜈支洲海岸派出所联动后海海岸派出所,根据海南省公安厅反走私和海岸管理总队第四支队工作部署,严格落实总队“涉海旅游护航”专项行动部署要求,做实做细涉海旅游警务工作,持续深化“海岛旅游”警务。重点将警力部署在蜈支洲岛游客中心、进出岛客轮通道、岛上各网红打卡点及蜈支洲岛附近的皇后湾区域,提升见警率和管事率,全力维护旅游安全,用心守护游客安心游、放心游、舒心游。
“我是蜈支洲海岸派出所所长,热烈欢迎大家来蜈支洲岛旅游,我们将全力为大家保驾护航。同时提醒大家,要注意防溺水,不要到危险海域游泳,还要保管好自己的随身携带物品,照管好自己的小孩……”在客轮工作人员强调完乘船安全事项后,雍文甫又当起了旅游“推荐官”和“安全官”,接过工作人员的话筒,向全客轮游客提醒游玩安全事项。雍文甫浓厚的四川口音和温馨的提示,引起了游客的欢声笑语,并纷纷举起手机,拍照和录像,记录着这温馨一幕。
黄金周既是旅游旺季,也是普法宣传的“黄金窗口”。近20分钟的海上航行后,记者已经开始头晕。但雍文甫和民辅警们还在船舱过道来回穿梭,忙碌着向游客们发放反诈、防溺水等宣传单,提示家长照顾好小朋友,并耐心回答群众的旅游咨询。
“大家往前走就是厕所了,往右走便是情人岛……”游客刚登岛,曾荣获海南省“最美人民警察”的蜈支洲海岸派出所民警黄立,以及民警曹雪瑞,就开始忙起来,耐心向游客提供问路和旅游咨询。从游客登岛处到情人岛,10多分钟的时间,黄立和曹雪瑞已回应12名游客询问。黄立介绍,每天面对最多的就是游客咨询,再就是儿童走失、手机丢失这类问题。
“看到你们太亲切了,我老公也是警察,能邀请你们跟孩子合影下吗?”在情人岛拍照打卡点,一名来自西安的女士带着小孩,热情邀请民警黄立和曹雪瑞一起合影留念。据该女士介绍,他爱人是西安的特警,这个节假日也是坚守岗位,只能她带着孩子一起出门旅游。想邀请民警一起跟孩子合影,发给孩子爸爸看下三亚的美景与“美警”!
“完全没问题,来,小朋友,一起合影。”“准备一起喊:一、二、三!国庆快乐!”面对该游客的邀请,黄立和曹雪瑞爽快答应了!
“我们也想跟警察叔叔和姐姐合影……”在受邀合影后,附近的小朋友,也纷纷围过来,抢着跟黄立和曹雪瑞一起合影。合完影,黄立和曹雪瑞又当起了摄影师,逐一给游客们拍照打卡。
“男警帅,女警飒,谢谢你们了!”沿着蜈支洲岛环岛旅游公路巡逻,先后巡查了情人岛、观日岩、望洋之星等网红打卡点。一路下来,黄立和曹雪瑞已是汗流浃背。除了提示游客注意安全,提供旅游咨询外,最忙的便是帮助游客们拍照,受邀与游客合照,受到了各地游客的点赞和好评!
“‘双节’安保,既要守住平安底线,更要让游客感受到服务温度。”谈及国庆中秋安保服务工作,雍文甫介绍,派出所始终以“平安景区建设”为主线,以“提升游客满意度”为目标,创新推行“科技+人力+联动”的立体防控模式。针对游客上下岛排队时间长的难题,派出所联动景区公司,还摸索出“引、防、控、宣”四字工作法——“引”即提前引导分流,“防”即预防拥挤纠纷,“控”即管控排队秩序,“宣”即同步开展安全宣传,让警力跟着客流走,服务跟着需求走。
【责任编辑:赵康丽】
【内容审核:孙令卫】
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