海南发布2026年春节消费提示
商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 徐明锋)春节将至,海南将迎来休闲旅游与购物消费的高峰。2月5日,海南省市场监督管理局、海南省消费者委员会结合近期消费热点,发布春节消费提示。
海南省市场监督管理局、海南省消费者委员会提醒,挑选年货须用心,理性购物防陷阱。春节期间是食品采购高峰期。消费者在商超、市场或线上平台置办年货时,选择证照齐全、管理规范的经营者。购买预包装食品时,仔细查看生产日期、保质期及配料表。选购散装食品时,注意查看食品标签及保存条件。建议消费者按实际需求购买,避免因“满减促销”而过度囤积,造成浪费。主动抵制过度包装,警惕利用“豪华礼盒”掩盖价值不符或捆绑销售临期食品的情况。
年夜订餐要核价,“光盘”行动倡节约。春节年夜饭是阖家团聚的重要时刻。消费者预订年夜饭时,选择具有食品经营许可证和营业执照,资质齐全的、卫生环境干净整洁的餐饮服务单位。尽量签订书面合同或保留详细订单,明确约定菜品名称、分量、价格、服务收费项目、变更及取消规则等,避免事后争议。就餐时提倡“光盘行动”,适量点餐,剩菜打包。结账时仔细核对账单,留意是否收取未事先告知的费用。
免税购物有额度,切勿轻信“套代购”。春节假期,海南离岛免税购物迎来热潮。消费者在享受政策红利时,务必严守法律红线。离岛免税购物需通过经批准的免税商店及其官方线上平台进行,务必使用本人有效的离岛信息和年度免税额度,为自己购买免税商品。切勿轻信任何“代购”“套购”等非正规渠道的招揽或所谓“优惠”,谨防购买到假冒伪劣商品,并避免因参与违规行为而承担法律责任。购买时仔细核对商品标签、备案信息和保质期。
出游规划要趁早,合同条款仔细瞧。春节是家庭出游高峰,春运期间交通、住宿资源紧张。建议消费者提前通过12306网站、航空公司官网等正规渠道规划行程与购票。选择旅行社时,确认其资质,并签订规范的旅游合同,仔细审阅行程安排、费用明细、违约责任等条款,对“低价游”“免费游”等保持警惕,防范强制购物、擅自增减项目等风险。预订酒店民宿时,确认入住时间、房型价格及取消政策。
预付充值须谨慎,大额长期有风险。节假日期间,美容美发、健身、教育培训等服务行业常推出预付卡促销活动。消费者对此类消费需格外谨慎,确需办卡时应优先选择经营稳定、信誉良好的商家。避免一次性充值过高金额或购买服务周期过长的套餐。务必签订书面合同,明确预付卡的使用范围、期限、退转卡条件及违约责任,并妥善保管付款凭证。
此外,“放心消费在海南”,消费维权随手查。倡导广大消费者和经营主体积极参与“放心消费在海南”活动,营造诚信守法经营的良好社会氛围,推动海南国际旅游消费中心建设。消费者可通过“放心消费在海南”微信小程序,点击“放心消费地图”便捷查询全省“放心消费单位”信息,提前了解“放心消费单位”的星级等次、信用状况、商品服务信息和消费者评价,以便择优选择,明白消费。小程序还集成了在线评价、在线投诉功能,对消费者的维权诉求,“放心消费单位”和市场监管部门将快速处置。
海南省市场监督管理局、海南省消费者委员会还提醒,消费过程中,妥善保管购物发票、电子支付记录、合同、聊天记录等。如发生消费纠纷,或发现存在价格争议、商品质量问题等,可先与商家协商解决。若协商不成,及时通过拨打12345、12315投诉热线或登录“全国消协智慧315平台”“放心消费在海南”小程序等途径投诉维权。
【责任编辑:温碧云】
【内容审核:吴钟旺】
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