旅客除夕遗落万元手包 海南环岛高铁列车长高效寻回暖人心
商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 徐明锋 通讯员 张钧渌 摄影报道)2月16日,除夕,海南环岛高铁C7878次列车上,一旅客匆忙下车时不慎遗落装有万元现金及贵重物品的手包。列车长朱深磊第一时间前往,成功寻回,让旅客的除夕归途转忧为安。

当天14时许,C7878次列车驶离海头站不久,列车长朱深磊接到该站客运值班员电话求助:3号车厢4排座位有旅客遗落一个黑色手包,内有大量现金及贵重物品。
挂断电话后,朱深磊立即赶往现场查找,在指定位置发现一个符合描述的黑色手包。经询问周边旅客无人认领,他随即清点包内物品,共有人民币1.31万元、港币0.6万元、价值7000元的购物卡以及身份证、银行卡若干。

朱深磊迅速与失主徐先生取得联系。经核实,这正是徐先生遗落的手包。在与徐先生沟通后,决定将手包移交至前方白马井站,由徐先生自行领取。
14时31分,列车准点停靠白马井站。朱深磊按规定编制好客运记录,与车站客运值班员当面清点并完成交接。15时17分,徐先生取回手包后,激动地通过铁路12306客服热线对列车长的高效处置表示感谢。
海南铁路部门提醒,春运期间客流密集,旅客请务必妥善保管随身物品,若不慎遗失,可立即联系列车或车站工作人员,或拨打12306客服热线求助。
【责任编辑:韩 婧】
【内容审核:吴钟旺】
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