商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 徐明锋 通讯员 蔡鸿君 杨止寒 摄影报道）近期，海口铁路公安处多地派出所接连处理多起旅客物品遗失事件，以高效负责的工作态度和暖心贴心的服务，为旅客的旅途增添一份安心与温暖。

据了解，3月2日13时58分，海口铁路公安处三亚站派出所接到一名旅客焦急报警，称其在车站不慎遗失一个白色手提袋，内含衣物、重要证件及军人退伍信息相关证明，请求民警帮助。接警后，执勤民警迅速行动，一边安抚旅客情绪，一边详细询问其行动路线。通过现场走访和细致排查，执勤民警很快锁定了手提袋的去向。当日14时15分，执勤民警于海南环岛高铁三亚站售票厅9号窗口柜台前成功将失物完好无损地找回。此时，距离接警仅过去17分钟。经现场核对，包内物品无一缺失。

2月28日，一条感谢海口铁警的暖心视频在网络平台走红。原来，1月23日0时许，海口铁路公安处南港站派出所指挥室接到一名外地摩旅游客报警，其于1月22日15时许，在粤海铁4号轮渡汽车甲板上，发现挂载在摩托车上的影石Insta360 X5全景运动相机不见踪影，怀疑被盗。接警后，指挥室第一时间指令值乘民警展开调查。经细致核实，旅客登船后曾将相机从车上取下放入头盔内，随后便离开甲板进入船舱，并未随身携带。民警据此判断，相机并非被盗，极有可能是不慎遗落。民警立即与轮渡客运工作人员联动核查，很快传来好消息：一名工作人员已捡到一台旅客遗落的相机，并妥善保管。经失主现场辨认，确认正是其遗失的相机。

2月27日17时许，海口铁路公安处海安南站派出所徐闻火车站执勤民警在徐闻站候车室巡逻时，发现一个黑色双肩包放在候车椅上长时间无人认领，并通过广播寻找失主未果。随后，民警联合客运值班人员开包检查包内物品，经检查发现，包内有大学学生证一张，银行卡一张，耳机一个和500多块钱现金。随后，民警通过调取车站公共视频和查看学生证信息，迅速确定旅客的乘车车次，又经多方联系，最终联系到已经乘车而去的失主陈先生。3月1日，旅客陈先生来到徐闻站，民警核实其身份后，将双肩包交给旅客。

海南铁警提醒广大旅客，正值春运返程客流高峰，广大旅客在购票、安检、候车及上下车等环节，务必看管好随身行李。贵重财物请贴身存放，特别是体积较小的背包、提包极易发生错拿或遗落。时刻留意随身物品，确保财物安全，享受平安顺畅的旅途。

【责任编辑：温碧云】

【内容审核：黄奕宏】

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